ইমেল সহায়তা
[email protected] ঠিকানায় লিখুন স্ক্রিনশট, ইউজার আইডি আর সমস্যার সময় দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে জটিল লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এটা ভালো পছন্দ
কোনো ঝামেলা হলে আগে 7p77 Support দেখুন Dhaka-ভিত্তিক টিম ইমেল, চ্যাট আর ফোনে উত্তর দেয় Bangladeshএর ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket আর 7p77 App নিয়ে এখানেই দ্রুত সাহায্য পান
7p77 অ্যাপ ডাউনলোড করুন 7p77 লগইন সাহায্য
Dhaka থেকে সাহায্য চাইলে 7p77 Contact পাতাই সবচেয়ে সহজ রাস্তা অনেকে আগে ফোন নম্বর খোঁজেন, পরে ইমেল খোলেন এখানে তিনটা চ্যানেল একসঙ্গে আছে, তাই বারবার ঘুরতে হয় না
টিমটা Bangladeshএর ব্যবহারকারী অভ্যাস মাথায় রেখেই কাজ করে তাই bKash, Nagad, Rocket, 7p77 Login আর 7p77 Appএর সাধারণ সমস্যা দ্রুত আলাদা করা যায় ভোরে বার্তা দিলে উত্তর একটু দেরি হতে পারে, তবে টিকিট রেখে দিলে সিরিয়াল নষ্ট হয় না
[email protected] ঠিকানায় লিখুন স্ক্রিনশট, ইউজার আইডি আর সমস্যার সময় দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে জটিল লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এটা ভালো পছন্দ
দ্রুত উত্তর চাইলে চ্যাট ব্যবহার করুন ছোট প্রশ্ন, নতুন অ্যাপ ইনস্টল, বা 7p77 Appএর আপডেট নোট জানতে এটা সহজ একই কথায় ২ বার লিখতে হয় না
কলের জন্য +880 1700 000777 নম্বর ধরে রাখুন Dhakaর ভেতরে অনেকেই দুপুর 1টা থেকে 5টার মধ্যে কল দিতে স্বচ্ছন্দ বোধ করেন ব্যস্ত সময়ে লাইন অপেক্ষায় থাকতে পারে
আপনার প্রশ্নের ধরনটাই চ্যানেল ঠিক করে দেয় পেমেন্ট রসিদ, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা দীর্ঘ ব্যাখ্যার দরকার হলে ইমেল ভালো যদি শুধু 7p77 Help, লগইন, বা অ্যাপ খুলছে নাএমন ছোট সমস্যা হয়, চ্যাটই দ্রুত
ফোনে কথা বলার আগে ইউজারনেম আর শেষ বার যেটা দেখেছেন, সেটা লিখে রাখুন এতে একই জিনিস দুবার বলতে হয় না আর যদি আপনি শহরের বাইরে থাকেন, ধীর নেটেও এই পাতার লেখা সহজে খুলে যায়
ঠিকানা: [email protected]
ভালো হয়: নথি লাগলে, বা বিস্তারিত সমস্যা হলে
ব্যবহার: দ্রুত উত্তর, ছোট প্রশ্ন, 7p77 App সাহায্য
ভালো হয়: লগইন, প্রোফাইল, সাধারণ সেটআপ
নম্বর: +880 1700 000777
ভালো হয়: তাড়াহুড়োর সময়, Dhaka-র ভেতরে সরাসরি কথা
হ্যাঁ, ইমেল আর চ্যাট দুটোই চলবে শুধু সময়ের পার্থক্য মাথায় রাখুন Bangladesh সময়ে উত্তর আসতে একটু দেরি হতে পারে
লেনদেনের সময়, অ্যাকাউন্টের শেষ 4 সংখ্যা আর রসিদের ছবি দিন এতে ভুলটা কোথায় হয়েছে, সেটা দ্রুত ধরা যায়
প্রথমে নেটওয়ার্ক আর পাসওয়ার্ড দেখুন তারপরও না হলে একই বার্তায় Login লিখে পাঠান, টিম আলাদা করে দেখে নেবে
পাবেন শুধু টিকিট নম্বরটা রেখে দিন তারপর টিম আগের কথাবার্তাই ধরে উত্তর দেবে
হ্যাঁ, কাজ করবে Chattogram, Sylhet, Rajshahi যেখান থেকেই লিখুন, একই সাপোর্ট লাইনে বার্তা যাবে
অ্যাপের নাম, ফোন মডেল আর কী দেখাচ্ছেএই তিনটা লিখলেই অনেক সময় সমাধান দ্রুত হয়
আপনার ইউজারনেম, রেজিস্টার্ড নম্বর আর শেষ স্ক্রিনের লেখা রাখুন তাহলে কথা কম লাগে, কাজ বেশি হয়
হ্যাঁ, টিকিট খুলে রাখলে আগের কথাবার্তা দেখা যায় পরে আবার লিখলেও টিম কনটেক্সট পেয়ে যায়
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে 7p77 App ডাউনলোড করুন, তারপর সাপোর্টে ঢুকে আপনার প্রশ্ন লিখুন
7p77 APK ডাউনলোড করুন